La boîte doit déjà exister. Utilisez son mot de passe et les paramètres de connexion fournis pour cette boîte.
Retrouver les paramètres
Dans cPanel, ouvrez Email Accounts puis Connect Devices pour la boîte concernée. Retrouvez les noms des serveurs, les ports et le mode de connexion. Avec un autre service d’e-mail, utilisez sa fiche de configuration.
Configurer l’application
Dans votre application de messagerie, ajoutez le compte avec l’adresse complète comme identifiant. Saisissez séparément les paramètres de réception et d’envoi. Privilégiez la configuration sécurisée SSL/TLS indiquée par le fournisseur. IMAP permet généralement de retrouver la boîte sur plusieurs appareils.
Faire deux tests
Envoyez un message vers une adresse externe puis répondez à ce message. Une réception réussie ne prouve pas que le serveur d’envoi est correctement configuré. En cas d’échec, relevez le message d’erreur exact.
L’application reçoit un message et peut en envoyer un. Comparez le nom de serveur au certificat si une alerte de connexion apparaît.
Les paramètres de votre compte font référence : ne devinez pas le serveur à partir du nom de domaine.
Pour approfondir : Configuration d’un client e-mail cPanel ↗