Ce guide concerne les comptes équipés de cPanel. Les outils visibles dépendent des fonctions activées pour votre hébergement.
Identifier le bon compte
Ouvrez cPanel depuis le lien transmis pour votre hébergement. Vérifiez le domaine principal et le nom du compte avant toute modification. Le panneau d’hébergement et l’administration WordPress ont des fonctions différentes.
Trouver un outil
Utilisez la recherche de cPanel plutôt que de parcourir toutes les rubriques. Cherchez File Manager pour les fichiers, Email Accounts pour les boîtes et Zone Editor pour les DNS. Le logo cPanel vous ramène à l’accueil.
Lire les ressources
Consultez les statistiques de stockage et de consommation. Une limite atteinte peut empêcher une opération. Un outil absent n’indique pas forcément une erreur : il peut ne pas être activé pour le compte.
Vous savez retrouver les trois espaces : fichiers, e-mails et DNS. Si un outil manque, notez son nom et le domaine concerné pour votre demande d’aide.
Pour demander de l’aide, décrivez le problème et l’action tentée. Ne transmettez pas votre mot de passe.
Pour approfondir : Interface cPanel ↗